Shopify en Afrique de l'Ouest : l'alternative ShopX
Vous voulez vendre en ligne depuis Cotonou, Abidjan ou Dakar, et Shopify est le premier nom qui vient. Avant de payer l'abonnement, sachez que Shopify Payments, son module de paiement, n'existe dans aucun pays d'Afrique de l'Ouest. Pour encaisser le Mobile Money (MoMo), il faut installer une application tierce, et Shopify prélève des frais sur chaque transaction en plus de son abonnement en dollars. ShopX, édité à Cotonou, encaisse le Mobile Money par FedaPay dans 6 pays de la région, sans abonnement : une commission de 4 % s'applique aux ventes qu'il encaisse, d'après la foire aux questions de ShopX.
L'essentiel en un tableau
| Shopify | ShopX | |
|---|---|---|
| Pour démarrer | Abonnement mensuel en dollars (tarifs Shopify) | Gratuit, sans essai ni formule payante |
| Frais sur les ventes | Frais tiers selon la formule, plus l'application de paiement et le prestataire (tarifs Shopify) | 4 % sur les ventes encaissées par ShopX, rien sur ce que vous encaissez vous-même (FAQ ShopX) |
| Mobile Money | Application tierce à installer (fiche CinetPay) | Inclus, par FedaPay, dans 6 pays (liste par pays) |
| Paiement à la livraison | À organiser hors du site | Inclus, ouvert ville par ville |
| Livraison | Tarifs à définir, course à organiser | Vous livrez, ou le coursier ShopX prend le colis |
| Ventes en message | Selon les canaux et applications que vous activez | Messenger, commentaires Facebook et messages de la boutique |
| Un mois sans vente | L'abonnement reste dû | 0 FCFA |
Le détail suit, avec un exemple chiffré et les cas où Shopify reste un bon choix.
Le Mobile Money, point faible de Shopify dans la région
Shopify réserve son module de paiement maison à une liste de pays publiée par son centre d'aide. Aucun pays d'Afrique de l'Ouest n'y figure. Pour une boutique ouest-africaine, l'encaissement passe donc par une application tierce, qui doit gérer le Mobile Money de votre pays.
L'application CinetPay de l'App Store Shopify
L'App Store de Shopify propose une application nommée CinetPay, qui promet d'accepter « mobile money & local payments across Africa ». D'après sa fiche, elle est éditée par Nabeyond Ltd, une société basée à Londres, et non par CinetPay. Publiée le 5 février 2025, elle n'affichait aucun avis le 9 novembre 2026. Son installation est gratuite, mais la fiche annonce un frais minimum et un pourcentage sur chaque transaction réussie, facturés en dollars, sans en donner les montants.
Avant de lui confier vos encaissements, demandez à son éditeur le taux appliqué, les opérateurs couverts dans votre pays et le délai de versement. Faites ensuite un paiement test de bout en bout, jusqu'à l'argent reçu.
FedaPay, le moteur de paiement de ShopX, absent de Shopify
FedaPay est l'agrégateur de paiement qu'utilise ShopX. Ses extensions officielles couvrent WooCommerce, Give, PrestaShop et OpenCart, selon son centre d'aide : Shopify n'en fait pas partie. Sur une boutique ShopX, ces moyens de paiement sont déjà branchés, sans extension à installer.
Le paiement à la livraison demande lui aussi un réglage sur Shopify. Les espèces remises au livreur sortent du circuit du site : il vous faut une façon de marquer la commande comme payée, et une personne qui rapporte l'argent.
Ce que Shopify vous coûtera chaque mois
Sur la page de tarifs de Shopify, consultée le 9 novembre 2026, la formule Basic coûtait 39 dollars américains par mois en paiement mensuel, ou 29 dollars par mois en paiement annuel. La formule Grow montait à 105 dollars par mois. La même page annonçait 3 jours d'essai gratuit, puis 1 dollar par mois pendant 3 mois. Les montants peuvent varier selon le pays depuis lequel vous consultez la page.
À l'abonnement s'ajoutent les frais de transaction. D'après le centre d'aide de Shopify, des frais tiers s'appliquent à toutes les transactions traitées par un prestataire de paiement externe. La page de tarifs les fixe à 2 % sur la formule Basic, 1 % sur Grow et 0,6 % sur Advanced, avant les frais de l'application de paiement.
Le calcul sur 300 000 FCFA de ventes
| Pour un mois | Shopify Basic | ShopX |
|---|---|---|
| Abonnement | 39 dollars | 0 FCFA |
| Frais sur 300 000 FCFA de ventes | 6 000 FCFA de frais tiers (2 %), plus l'application de paiement | 12 000 FCFA (4 %) |
| Un mois sans vente | 39 dollars | 0 FCFA |
Les montants Shopify viennent de sa page de tarifs, la commission ShopX de sa foire aux questions. Convertissez les 39 dollars au taux de votre banque et comparez-les aux 12 000 FCFA : vous saurez quel outil coûte le moins à votre niveau de ventes, avant même les frais de l'application de paiement, qui ne sont pas affichés.
Le mois creux pèse plus lourd encore. Une boutique qui démarre, ou qui vend surtout pendant les fêtes, paie l'abonnement Shopify même quand rien ne se vend. Sur ShopX, ce mois-là ne coûte rien.
Comptez enfin le temps de mise en place. Choisir un thème, le traduire si besoin, installer l'application de paiement, régler les zones de livraison : si vous ne le faites pas vous-même, quelqu'un le fera contre rémunération.
Livraison et ventes en message, hors du site
Un outil généraliste vous laisse définir des tarifs d'expédition. La course reste à organiser : trouver un livreur, lui transmettre l'adresse, récupérer l'argent quand la cliente paie à la remise. Tout cela se passe au téléphone ou sur WhatsApp.
Les ventes qui se décident dans les commentaires d'une publication ou sur Messenger suivent le même chemin. La cliente a dit oui dans la conversation, et vous devez la renvoyer vers la boutique ou noter la commande à la main. Notre guide pour vendre sur Facebook détaille ce passage du commentaire à la commande.
Les cas où Shopify reste un bon choix
Shopify garde du sens si vous vendez surtout à une clientèle hors d'Afrique de l'Ouest, avec des moyens de paiement qu'un prestataire international gère déjà. Il se défend aussi si vous avez un développeur à disposition et un budget mensuel en devises, ou si votre activité dépend d'une application précise de son catalogue.
Dans ces cas, faites le calcul complet : abonnement, frais de transaction tiers, application de paiement, coût du développeur. Puis rapportez-le à votre chiffre d'affaires mensuel prévu.
Ce que ShopX fait à votre place
ShopX est une boutique en ligne née au Bénin, éditée par Ola Solutions SARL à Cotonou. Vous créez vous-même votre compte, et tout ce que Shopify vous demanderait d'ajouter est déjà là.
- Encaisser : le Mobile Money passe par FedaPay au Bénin, en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Togo, au Niger et en Guinée, avec les opérateurs de chaque pays (MTN MoMo, Moov Money, Orange Money, Wave…), listés sur la page Intégrations. Le paiement à la livraison s'ouvre ville par ville.
- Vendre en message : un lien de paiement s'envoie dans la conversation ou sous forme de QR code. Messenger, les commentaires Facebook et les messages de la boutique arrivent au même endroit.
- Livrer : vous livrez avec vos groupes de villes et vos prix, ou le coursier ShopX prend le colis, calcule le prix selon la distance et encaisse à la remise. Notre guide sur la livraison d'une boutique en ligne aide à fixer ces règles.
- Suivre son argent : vos ventes alimentent un solde, que vous retirez sur Mobile Money.
- Préparer le catalogue : une photo suffit pour que l'IA rédige la fiche produit, et le studio photo détoure l'objet ou change le fond.
- Tout gérer depuis le téléphone : l'application ShopX pour marchands est sur l'App Store et Google Play, avec plus d'une douzaine de thèmes et une boutique à l'adresse
nom.shop.shopx.bj.
La liste complète est sur la page Fonctionnalités. Pour comparer les autres façons d'encaisser, lisez notre guide pour accepter le Mobile Money sur sa boutique. Vos produits pourront aussi être exposés sur la marketplace OlaShop à son ouverture.
Votre décision, étape par étape
- Notez où vos clientes paient aujourd'hui : Mobile Money, espèces, carte. Si le Mobile Money et les espèces dominent, le paiement local passe avant tout le reste.
- Estimez votre chiffre d'affaires d'un mois creux, puis calculez ce qu'un abonnement et une commission vous coûteraient chacun ce mois-là.
- Listez qui fera les réglages techniques. Sans développeur, choisissez un outil où le paiement et la livraison sont déjà en place.
- Si vous partez sur Shopify, obtenez par écrit de l'éditeur de l'application de paiement son taux, les opérateurs couverts dans votre pays et le délai de versement.
- Pour la suite, notre guide pour créer une boutique en ligne reprend les formalités, le catalogue et les premières clientes.
Créez votre boutique ShopX : c'est gratuit pour commencer, ShopX prend 4 % sur les ventes qu'il encaisse, et vos clientes paient par Mobile Money dès la première commande.