Lancer un programme de fidélité
Des points à chaque achat, échangés contre des réductions.
Les étapes
Choisissez une étape : la vidéo s'y place et démarre.
- Lire à partir de Pour faire revenir vos clients, lancez un programme de fidélité : dans « Plus », appuyez sur « Fidélité ».
- Lire à partir de Activez le programme : chaque achat payé par un client enregistré lui rapporte des points. Au comptoir, pensez donc à choisir le client dans la vente.
- Lire à partir de Pour gagner des points : 1 point tous les 100 F dépensés. Un achat de 10 000 F rapporte donc 100 points.
- Lire à partir de Pour les échanger, vous fixez la valeur d'un point : ici, un point vaut 2 F de réduction.
- Lire à partir de 100 points valent donc 200 F, offerts sous forme de code de réduction.
- Lire à partir de Le minimum, c'est le nombre de points qu'il faut avoir pour pouvoir les échanger : ici, 100 points.
- Lire à partir de Et le plafond, facultatif, limite chaque échange : ici, au plus 500 points, soit 1 000 F de réduction.
- Lire à partir de Le résumé fait le calcul pour vous : ici, vos clients récupèrent environ 2 % de ce qu'ils dépensent.
- Lire à partir de Appuyez ensuite sur « Enregistrer ».
- Lire à partir de Vos clients échangent leurs points depuis leur espace client, sur votre site : ils reçoivent un code de réduction à utiliser au paiement. Une bonne raison de revenir chez vous !
À vous de jouer
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